Privacybeleid PlayOJO

Welke informatie verzamelen wij

Wij verzamelen persoonlijke informatie zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, geboortedatum en betalingsgegevens bij registratie en verificatie. Daarnaast verzamelen we gebruiksgegevens, zoals IP-adres, apparaatgegevens en interacties met onze website en app, om de dienstverlening te optimaliseren. Identificatie- en transactiegegevens worden bewaard conform anti-witwasregels voor maximaal vijf jaar. Alle verzameling gebeurt transparant en alleen voor noodzakelijke doeleinden.

Hoe wij uw informatie gebruiken

Uw informatie wordt gebruikt voor accountbeheer, verificatie, verwerking van betalingen en het leveren van gepersonaliseerde spelervaringen. Wij analyseren gebruiksgegevens om onze diensten te verbeteren en fraude te voorkomen. Daarnaast gebruiken we de gegevens voor klantenservice en naleving van wettelijke verplichtingen, zoals leeftijdsverificatie. Marketingvoorkeuren kunt u zelf beheren via uw accountinstellingen.

Delen van informatie

Wij delen uw informatie uitsluitend met betrouwbare dienstverleners voor betalingen, identiteitsverificatie en fraudebestrijding, onder strikte vertrouwelijkheidsclausules. Delen vindt plaats met geanonimiseerde of noodzakelijke gegevens en alleen voor specifieke doeleinden. Wij delen geen gegevens voor marketing en onthullen informatie aan autoriteiten bij wettelijke verplichtingen.

Databeveiliging

Wij beveiligen uw gegevens met geavanceerde encryptie zoals TLS 1.2 of hoger, veilige servers en PCI DSS-conformiteit. Regelmatige penetratietests en toegangscontroles minimaliseren risico's op ongeautoriseerde toegang. Alle transacties, inclusief stortingen en opnames, worden beschermd met industrie-standaarden zoals ECDHE_RSA en AES_128_GCM. Gegevensretentie volgt strikte schema's en wettelijke vereisten.

Uw rechten

Conform de AVG (GDPR) hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering en bezwaar tegen verwerking van uw gegevens. U kunt een verzoek indienen via uw account of per e-mail; wij reageren binnen de wettelijke termijnen, maximaal 10 werkdagen voor rapporten. Verificatie is vereist en verwijdering gebeurt behalve voor wettelijk verplichte bewaartermijnen zoals anti-witwasregels. Neem contact op voor bijstand.

Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies voor websitefunctionaliteit, beveiliging en analyse van gebruikersgedrag. Deze herkennen terugkerende bezoekers en optimaliseren de ervaring. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of ons dashboard.

Contacteer ons

Voor vragen over privacy of het uitoefenen van uw rechten, contacteer onze Data Protection Officer. Wij behandelen uw verzoek vertrouwelijk en snel.

E-mail: [email protected]